社会福祉法人 土佐厚生会
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苦情解決機関

やながれ地区施設運営委員会

 第三者による苦情解決機関として、司法書士や学識経験者等による5名の委員で構成されており、当番委員が毎月1回施設を巡回し、目安箱(八流荘5ヵ所、あき2ヵ所、南風1ヵ所に設置、鍵は委員が保管)の確認と、利用者様からの相談受付を行う。 さらに、委員の全体会を年4回(定例会3回、総会1回)実施し、相談及び苦情解決にあたっている。

施設運営委員

司法書士
元土佐厚生会安芸療護園園長
安芸市教育委員会教育研究所所長
元学校校長

 

苦情解決責任者

特別養護老人ホーム八流荘 施設長 安丸 栄信
障害者支援施設あき 施設長 小玉 智代
デイサービスセンターやながれ 所長 田中 泉
在宅介護支援センターやながれ 所長 今村 典子
ホームヘルプステーションやながれ 所長 田中 泉
小規模多機能型居宅介護事業所南風 所長 大町 裕子

苦情解決窓口

特別養護老人ホーム八流荘 介護支援専門員兼相談員 山田 三千代
障害者支援施設あき サービス管理責任者 岡林 稔浩
デイサービスセンターやながれ 生活相談員 川村 康夫
在宅介護支援センターやながれ 介護支援専門員 中山 智彦
ホームヘルプステーションやながれ サービス提供責任者 岡村 真奈
小規模多機能型居宅介護事業所南風 介護支援専門員兼介護員 松本 朋広
 
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